L.E.T.

En praktisk modell för aktivt ledarskap

Thomas Gordon

Publisher: Askild & Kärnekull, 1977

ISBN: 91-7008-970-1

Synopsis:

Toggle Synopsis

Table of Contents:

Toggle Table of Contents

1. Vägen till ledarskap
2. Att bli ledare innebär inte att man är det
• Vad kännetecknar en ledare?
• Ledarens dilemma
• Vad människor vill ha ut av sin grupp
• Ledaren som problemlösare
3. Gör det själv — eller med gruppens hjälp
• "Gruppklokhet"
• Varför lagarbete?
• Vem bär ansvaret?
• Lös inte problemen: Se till att de blir lösta
4. Metoder som hjälper gruppmedlemmar att lösa sina problem
• Reaktioner som underlättar problemlösning
• Grunderna för aktivt lyssnande
• Aktivt lyssnande i sitt rätta perspektiv
5. Hur man använder lyssnande i vardagssituationer
• Det är positivt med känslor
• Känslor är föränderliga
• Att nå fram till det verkliga problemet
• Människor är ofta lättare att tycka om än man tror
• Att gjuta olja på vågorna
• Att hjälpa människor utvecklas
• Ledaren som lärare
6. Att få sina egna behov tillgodosedda
• Huvudkomponenterna i ett jag-budskap
• Vad händer när man get ett jag-budskap?
7. Hur man kan få en ledningsgrupp att fungera
• Vilka bör vara med i gruppen?
• Olika typer av sammanträden
• Riktlinjer för hur man får ledningsgruppsmöten att fungera
• Medlemmarnas ansvar
• Gruppledarens speciella skyldigheter
8. Konflikter: Vem vinner? Vem förlorar?
• Tre olika metoder att lösa konflikter
• Hur metod I och II fungerar
• Priset man betalar för att använda metod II
• Priset man betalar för att använda makt
• Hur människor reagerar på makt
• Hur ledaren påverkas av sitt maktbruk
9. Ingen förlorar-metoden: Att förvandla konflikter till samarbete
• Var är "ingen förlorar"-metoden
• Fördelarna med "ingen förlorar"-metoden
• Riktlinjerna för de sex stegen i metod III
• Problem vid tillämpningen av metod III
10. Tillämpning av metod III inom organisationen
• Konflikter mellan ledaren och alla gruppmedlemmarna
• Konflikter mellan bolag och fackföreningar
• Hur man hanterar klagomål från lägre nivå
• När behov och förväntningar sviks av en överordnad
• Problemlösning med större grupper
• "Ned-upp-ned-upp"-metoden
• "Värderingskommitté"-metoden
• När regler överträds
11. Planeringssamtal: Ett sätt att göra personal-bedömningar
• Traditionell personalbedömning
• Planeringssamtal
• Hur man förbereder planeringssamtal
• Att leda planeringssamtal
• Att genomföra de beslut som fattats under planeringssamtalet
12. Fördjupning för ledare
• Vilken typ av människa vill du vara?
• Vilken typ av relation vill du ha?
• Credo för mitt förhållande till andra människor
• Vilken typ av organisation vill du ha?
• Vilken typ av samhälle vill du ha?
13. Ett personligt post scriptum