Amazon linkage working again!
Forgot your password?
Document Actions
Intressentanalys
Intressentanalys
Ange målen för nya tjänster.
Definiera interna och externa intressenter.
Upprätta en matris per intressent som visar vad som kan äventyra tid, kostnad och kvalitet respektive användas för att säkerställa målen. Ange för varje punkt:
- koppling till frågan
- intressentens mål
- konsekvensens av agerande
- mätmetoder för att fastställa insiktsnivå
- nuvarande insiktsnivå
- önskvärt tillstånd vid given tidpunkt
- slutgiltigt tillstånd
- möjliga aktiviteter
- prioritering av dessa aktiviteter
Hur påverkas tjänstens:
|
|
Tid |
Kostnad |
Kvalitet |
|---|---|---|---|
|
Koppling till frågan |
|
|
|
|
Intressenters mål |
|
|
|
|
Konsekvens av agerande |
|
|
|
|
Mätmetoder för att fastställa insiktsnivå |
|
|
|
|
Nuvarande insiktsnivå |
|
|
|
|
Önskvärt tillstånd vid given tidpunkt |
|
|
|
|
Slutgiltigt tillstånd |
|
|
|
|
Prioriterade aktiviteter |
|
|
|
Eller
|
Intressent |
Koppling |
Intressentens mål |
Konsekvenser |
Mätmetoder |
Nuvarande insikt |
Önskvärd insikt |
|---|---|---|---|---|---|---|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Inflytande
En god idé är också att placera in intressenterna i följande matris, för att få en bra bild av deras inflytande. Det bör påpekas att samtliga intressenter i kategori D bör ingå i styrgruppen.
| Intresse | |||
| Lågt | Högt | ||
|
Inflytande |
Lågt |
A Minimal ansträngning |
B Håll informerad |
| Högt |
C Håll tillfredställd |
D Nyckelspelare |
|